如何投诉手机游戏

随着手游游戏的普及，越来越多的人选择在手机上玩游戏。但是有时候，手游游戏可能会出现各种问题，例如游戏运行不稳定、游戏中存在作弊现象、游戏客服不负责任等问题。当我们遇到这些问题时，该如何投诉呢？下面本文将为大家提供一些相关的指导。

在投诉之前，我们需要确认游戏出现的问题是不是可以通过自己的操作解决。如果问题可以自己解决，那么就不需要进行投诉了。游戏卡顿的原因可能是手机系统不稳定，我们可以尝试清理手机内存或者卸载一些不常用的应用程序，这样也许就可以解决游戏卡顿的问题了。

如果游戏出现的问题确实需要投诉，我们需要先找到游戏开发商或者运营商的联系方式。游戏内部都有一个联系客服的入口，我们可以通过客服的方式向游戏开发商或者运营商提出问题。如果游戏内没有提供客服入口，我们可以通过搜索引擎或者第三方软件查找游戏运营商或者开发商的联系方式。

我们需要准备好相关的证据，例如游戏截图、游戏记录等。这些证据可以证明我们遇到的问题确实存在，帮助我们更好地维护自己的权益。我们也需要注意表述问题时的语气和态度，尽量客气地向对方说明问题，争取得到更好的解决方案。

当我们遇到手游游戏问题时，首先要确认问题的性质，然后找到游戏开发商或者运营商的联系方式，最后准备好证据并注意表述问题的态度和语气。相信通过这些方法，我们可以更好地解决手游游戏中遇到的问题，享受更好的游戏体验。

中国网络游戏投诉平台 http://game.xinhuanet.com

投诉注意事项：

1、【投诉游戏公司信息】说明清楚在哪里下载的游戏，大概是哪个公司的游戏。

2、【账号信息】什么时间在游戏哪个区服、哪个账号出的问题。

3、【投诉事件】投诉问题说清楚。具体是什么问题，最好截图证明。

4、【明确需求】我投诉的目的是要怎样怎样。投诉平台施压给游戏客服处理时，效率会更高。

5、【联系方式】个人信息记得留，手机号注意畅通，方便收结果。游戏特点

1.庞大的潜在用户群：全球在使用的移动电话已经超过10亿部，而且这个数字每天都在不断增加。在除美国之外的各个发达国家，手机用户都比计算机用户多。手机游戏潜在的市场比其他任何平台，比如PlayStation和GameBoy都要大。

2.便携性与移动性：在控制台游戏时代，GameBoy热销的一个原因就是便携性——人们可以随时随地沉浸在自己喜欢的游戏中，还可以随时随地抢购自己喜欢的装备或宠物。

和游戏控制台或者PC相比，手机虽然可能不是一个理想的游戏设备，但毕竟人们总是随时随身携带，这样手机游戏很可能成为人们消遣时间的首选。

手机便携性、移动性的特征更能满足用户随时随地玩游戏的需求，用户利用排队、等车的时间进行游戏，手机游戏碎片化的特性凸显。调查显示，29.8%的用户在用手机玩游戏以后电脑端玩游戏的时间减少，手机游戏已经开始抢夺电脑游戏时间。

22.4%的用户手机游戏时间越来越长，仅有10%的用户时间变短，手机游戏已逐渐成为一种普遍的娱乐方式。

3.支持网络：因为手机是网络设备，在一定限制因素下可以实现多人在线游戏。随着移动网络的发展，移动游戏也越来越多的被大家接受，对于之前长期统治市场的掌机来说造成了不少的冲击。

市场研究公司IDC和App Annie报告显示2013年第一季度iOS和Android平台游戏业务营收是掌机的3倍。

要看你的诉求是什么了。一般可以参照以下几个方式：

若是对游戏里的某些问题进行投诉，则可以通过该款游戏的游戏客服来进行投诉，但根据现在游戏的情况是很难找到实时人工服务的。

若是对游戏整体不满，可选择拨打游戏所属的工作室热线投诉，或拨打所属公司或企业的电话投诉。

如果实在无法找到人工客服，或留言没能解决问题，建议通过某企业查询APP查找该游戏的工作室所属公司或企业的地址，拨打当地政务服务热线：（区号） “12345”进行投诉，不出意外会有工作人员与你取得联系